Posljednje ažuriranje: 3. kolovoza 2026.
1. Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade je Mali anđeli, obrt za proizvodnju i usluge, Kralja Tomislava 2, Cerna. Za pitanja o obradi osobnih podataka, zahtjev za pristup, ispravak ili brisanje podataka možete nam se javiti na maliandelihr@gmail.com ili putem kontakt obrasca.
2. Koje podatke prikupljamo
- ime i prezime, e-mail adresu i broj telefona;
- adresu za isporuku kada šaljete narudžbu;
- sadržaj poruke, podatke za personalizaciju i odabrane proizvode;
- fotografiju, skicu ili drugi slikovni prilog koji dobrovoljno pošaljete uz upit;
- tehničke podatke potrebne za sigurnost, poput IP adrese, vremena slanja, oznake preglednika i rezultata zaštite od neželjene pošte;
- podatke o korištenju stranice, uređaju, približnoj lokaciji, izvoru dolaska i kampanji samo ako prihvatite analitičke ili marketinške kolačiće.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Kontaktne i narudžbene podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na upit, pripremili ponudu, dogovorili personalizaciju, izvršili narudžbu i organizirali isporuku. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora. Podatke koje moramo čuvati zbog poreznih, računovodstvenih ili drugih zakonskih obveza obrađujemo radi ispunjavanja pravnih obveza.
Tehničke sigurnosne podatke obrađujemo radi legitimnog interesa zaštite stranice, obrazaca i komunikacije od zlouporabe. Analitičke i marketinške podatke obrađujemo isključivo na temelju privole koju možete odbiti ili povući u bilo kojem trenutku.
4. Fotografije i prilozi
Priložena slika koristi se samo za razumijevanje vašeg upita, pripremu dizajna ili izradu naručenog proizvoda. Slika se pri slanju prenosi kao privremeni prilog e-mail poruke i ne sprema se u javnu galeriju web-stranice. Nemojte slati fotografije i podatke za koje nemate dopuštenje korištenja.
5. Primatelji i izvršitelji obrade
Podaci se mogu obrađivati putem pružatelja hostinga, e-mail usluge i drugih tehničkih pružatelja koji su potrebni za rad stranice i komunikaciju. Trenutačno koristimo Hostinger za hosting i Googleovu e-mail infrastrukturu za dostavu poruka. Ako prihvatite analitiku, podaci se šalju Google Analyticsu. Pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.
6. Rokovi čuvanja
Kontaktne upite i priloge čuvamo samo koliko je potrebno za odgovor, dogovor i eventualnu izradu, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo kada više ne postoji opravdana poslovna ili pravna potreba. Podatke povezane s izvršenom narudžbom i računima čuvamo u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim pravilima. Sigurnosne zapise i ograničenja slanja čuvamo kratko, samo radi sprječavanja zlouporabe.
7. Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka kada je primjenjivo te uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Privolu možete povući putem postavki kolačića, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, putem službenih kontakata na azop.hr.
8. Automatizirano odlučivanje i djeca
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke za korisnika. Stranica je namijenjena punoljetnim osobama koje naručuju proizvode; osobne podatke djece u personalizaciji obrađujemo samo prema uputi i odgovornosti roditelja, skrbnika ili druge ovlaštene odrasle osobe.
9. Kolačići i analitika
Detalji o nužnoj pohrani, analitičkim i marketinškim kolačićima nalaze se u Politici kolačića. Neobavezne oznake ne učitavaju se prije vaše privole.
10. Izmjene politike
Politiku možemo ažurirati kada se promijene usluge, alati ili pravni zahtjevi. Na ovoj stranici uvijek je dostupna trenutačna verzija i datum zadnjeg ažuriranja.